Política de
privacidad.

01. Responsable del tratamiento

El sitio cajeta.sbs es operado bajo el nombre Cajeta. Responsable informado: RAFAEL ANTONIO GUTIERREZ AMEZQUITA, NIT 80406928 (dato publicado por el titular). Dirección: Calle 122 #18-50, Bogotá, Colombia. Correo: contacto@cajeta.sbs. Teléfono: +57 323 857 4013.

02. Datos que podemos recibir

Si decides iniciar un contacto, podemos recibir nombre, correo electrónico, teléfono, nombre de empresa, tipo de servicio solicitado y el contenido que escribas. Cuando nos contactas por correo, teléfono, WhatsApp o redes sociales, podemos tratar los datos que incluyas voluntariamente y la información necesaria para responder.

El navegador y los servicios de alojamiento pueden procesar datos técnicos básicos necesarios para entregar la página, protegerla y diagnosticar fallos. Este sitio no solicita datos sensibles ni información financiera a través del formulario.

03. Finalidades

Utilizamos la información para responder preguntas, preparar cotizaciones, orientar sobre productos, coordinar pedidos o entregas cuando proceda, mantener comunicaciones relacionadas con tu solicitud, atender reclamaciones, cumplir obligaciones legales y proteger la seguridad del sitio.

No utilizamos los datos del formulario para enviar publicidad periódica no solicitada. Si en el futuro se implementan comunicaciones comerciales, informaremos la finalidad y habilitaremos los mecanismos de autorización y retiro correspondientes.

04. Base y autorización

Cuando la normativa lo exige, solicitaremos autorización previa, expresa e informada. El formulario incluye una casilla de aceptación no premarcada y enlaza la política de tratamiento. Puedes abstenerte de suministrar datos no obligatorios; sin la información marcada como necesaria quizá no podamos responder tu solicitud.

05. Conservación y destinatarios

El formulario actual prepara un mensaje en la aplicación de correo del usuario: el sitio no transmite por sí mismo esos datos al servidor de Cajeta. Una vez enviado, los datos quedan en los sistemas de correo y gestión que utilice cada parte y se conservan durante el tiempo necesario para atender la consulta, gestionar la relación comercial y cumplir obligaciones legales.

Los proveedores técnicos que intervienen en alojamiento, correo, seguridad o mapas pueden procesar datos necesarios para prestar esos servicios. No vendemos datos personales. Solo compartimos información cuando sea necesario para la finalidad informada, exista una obligación legal o el titular lo autorice.

06. Derechos del titular

Puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización; conocer el uso dado a la información; presentar consultas o reclamos; solicitar la supresión del dato o revocar la autorización cuando proceda; y acceder gratuitamente a tus datos en los términos de la Ley 1581 de 2012.

Para ejercer estos derechos, escribe a contacto@cajeta.sbs con el asunto “Datos personales”, identifica el derecho que deseas ejercer y proporciona información suficiente para localizar la solicitud. No envíes documentos sensibles salvo que sean estrictamente necesarios para verificar identidad.

07. Cookies y tecnologías similares

La barra de cookies guarda en el almacenamiento local del navegador la preferencia de aceptar o rechazar cookies opcionales. En la configuración actual no instalamos herramientas publicitarias ni de analítica propias. Google Fonts realiza solicitudes externas para cargar la tipografía; el mapa de Google en Contacto solo se solicita si eliges cargarlo. Consulta la Política de cookies para más detalles.

08. Seguridad y cambios

Aplicamos medidas razonables para limitar el acceso y proteger la información bajo nuestro control, aunque ningún medio de transmisión o almacenamiento es completamente infalible. Esta política puede actualizarse para reflejar cambios normativos o técnicos; publicaremos la nueva versión y su fecha de actualización.

09. Consultas y reclamos

Canal para consultas y reclamos: contacto@cajeta.sbs. Dirección: Calle 122 #18-50, Bogotá, Colombia. La atención se realizará conforme a los términos y plazos establecidos por la legislación aplicable. Si consideras que tu derecho no ha sido atendido, podrás acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio, de acuerdo con sus competencias.